空姐面試技巧 – 如何在面試中回答「顧客永遠是對的嗎?」的問題 | 空姐培訓

大韓航空遇上乘客在機艙鬧事,攻擊機組員的新聞。事後大韓航空為了預防類似事件重複發生,公告調整執行任務章程,公告機組人員遇上乘客脫序且出現暴力傾向、在人身安全受威脅的情況下可以使用機上的電槍制服脫序乘客。新聞一出,引起多方討論。飛機上不是只有 tea、coffee,遇到這類的暴力行為,考驗的是空服員臨機應變的處理能力。

面試問題百百種,外商公司的團體討論中,最喜歡問到的情境題之一:「請輪流告訴我們,“你認為顧客永遠是對的嗎?”」我想大家一定也很想知道要怎麼解對嗎? 接著就替大家重現了曾經出現在外商新加坡航空公司的面試題,很多同學參加考試的時候覺得,這個問題怎麼有辦法出現正反面的意見呢?別怕別怕,這個時候就是要看空姐面試技巧來蒐集一下不同的思維模式啊?

除了剛剛重現的團體面試狀況,其實在個人面試上,也很常出現喔。小編覺得,在國籍航空這種 5 個考生一起回答的場合,誰都不希望你的答案跟大家一樣對嗎?這一次的空姐面試技巧,我們要來幫大家抓問題囉~ 筆記本趕快準備好準備好 ~ 我們一起看下去吧 ~


【空服員面試形象準備】

最近小編發現啊,同學都好喜歡留韓系空氣瀏海跟妹妹頭瀏海喔!但空服員面試中,特定要求一定要看得到眉毛,害瀏海變得好難搞定!很多同學都反映自己弄不順,早上完全無法整理出自己想要又順的樣子,最悲劇的是瀏海髮根老是塌塌的看起來超沒精神的!這一期的空姐面試形象準備,我們準備二種瀏海造型整理的方式,讓妳輕鬆就上手。大家趕快拿出鏡子梳子一起來練習吧 ~

升級付費會員閱讀全文

   

加入 CLUB 付費會員
可以享有每月會員專屬講堂、影片、文章
X