空姐面試技巧 – 航空業面對澳客的挑戰:有效利用休閒生活紓壓 | 空姐培訓

空服員、地勤人員的工作性質特殊,時間、空間變異因子大,也因此,『抗壓性』的測試是各家航空公司在各個招募關卡中會廣泛運用面試情境、性格測試、引導提問等等方式不斷反覆確認應試者的心理狀態。這一期的空姐面試技巧,我們從新聞切入分析,導入大量的人資觀點,告訴大家如何面對面試中的心理素質測試。

小編最近看新聞,常常看到處都有澳客森77找服務人員的麻煩。前幾天還小編在旅行社擔任客服的朋友才碰到客戶忘記自己先前的預定而錯過班機,反罵他「你們都不會提醒客人飛機起飛的時間嗎?客服那麼好當的嗎?」在愈來愈多人認為花錢就是大爺的氛圍下,天天站在第一線面對奧客的空服跟地勤人員,抗壓性肯定要比別人都還高。但抗壓性不是你說了就算了的!航空公司面試喜歡問休閒生活,有一部份的原因也是希望知道這應試者有沒有正常的紓壓管道,那我們就一起看看這樣的問題:「休閒的時候你用什麼方式紓壓呢?」要如何解吧~

休閒活動相關的回答,除了從體力維持、團隊合作等方向出發設計之外,「確保身心健康」的紓壓管道也是很好的答題方向。


【空服員面試形象準備】

「黑眼圈」一直是女性的大敵,就算睡眠充足也可能因為過敏體質出現黑眼圈,如果出現黑眼圈,平均看來會比實際年齡老 4歲以上,所以誰也不願意看到鏡子裡的黑眼圈,讓人頓時感到心煩呢?許多女生都常為著如何拯救黑眼圈而努力掙扎!無論是因為晚睡、壓力和疲憊、或僅僅是由於膚色不均,知道要如何掩蓋它們就已經是成功的一半了。不論妳的化妝風格是富創意、引人注目的、還是自然風,擺脫黑眼圈肯定是一個共同的目標。除了擦上遮瑕膏之外,還有什麼辦法可以告別熊貓眼呢?這一期的空姐面試形象準備,我們要從保養與化妝兩個方向出發,提供 3 大步驟 4 個手法,讓你掰掰熊貓眼。

升級付費會員閱讀全文

   

加入 CLUB 付費會員
可以享有每月會員專屬講堂、影片、文章
X