有人說,「女力」崛起的 21 世紀是「她世紀」的話,代表更多具有專業素養的職業女性在職場嶄露頭角。一向用女性形象作為曝光的航空業,近幾年的人力結構也有逐漸改變的趨勢。航空業的女性,不再只是「tea or coffee」,更是日益崛起、撐起半邊天的新生軍。
空服員的光鮮,眾所皆知。航空公司雖然在這個刻板印象中大作文章,但實際上在徵選的過程中,絕對不是長的一張漂亮的臉蛋就可以順利過關的喔!這一期的空姐面試技巧,我們要針對空服員究竟是不是花瓶這個超級常考題,不管阿聯酋、新航、海南、廈門、東航、華航、長榮都考過好多遍的考題,來替大家重現的面試實境。
『很多人說空服員是花瓶,你贊同嗎 ? 』這樣的考題一出現,多數的應試者會落入 yes or no 的陷阱中,讓自己的答案侷限在『猜測主考官想聽的答案』上。反而無法讓人有耳目一新、想要繼續提問的想法。這個示範情境中,我們要特別提醒各位應試者注意的,是在面試當中主考官常常喜歡用「你贊同這位同學的說法嗎 ?」來探查一個應試者是只在乎自己的回答的人,還是具備真的在乎旁人、懂得傾聽、擁有團隊向心力資質的準空服員。
【空服員面試形象準備】
新航台灣總經理劉家福曾表示,他最納悶的一點,就是為何前來面試的女生打扮都一模一樣:白襯衫、黑窄裙、‛梳包頭‛的打扮。所以航空應試時,如果面試通知上的服裝要求沒有載明要求『盤髮』,面試當天是可以紮乾淨的馬尾來顯示青春活力的喔 !! 國內 的遠東航空跟大部分的外商航空都可以這麼做 ~ 但 是馬尾看似簡單,成果要清爽,必須從高度、澎度、髮線到瀏海,處處注意。才能綁出一個簡單卻令人 驚豔的髮型。這一期的空姐面試形象準備,我們教你從基本如何收出 2 種乾淨整齊的甜美馬尾髮型!