航空業的面試，總會有一個再經典不過的問題：「請說說看你的個性。」90% 以上的應試者會說：「我是一個喜歡與人相處的人。」但人與人的相處，總避免不了摩擦、爭執、誤解，當這些負面的無效溝通發生在組員與乘客之間，我們多半把它視為工作的一部分。但這樣的問題會不會存在於組員與組員之間？這一期的空姐面試技巧，我們要從一則新聞開始，討論組員之間的溝通，存在什麼樣我們沒有想到的問題。
飛機上會遇到「心情不美麗」狀況，不是只有組員間的齟齬爭執，或是乘客不受控制的暴力行為。迫降 (emergency landing)，是每個空服員心裡最害怕， 希望永遠不要發生的時刻。但「遇上了就必須想辦法解決」是航空從業人員不變的鐵則。接著要示範的，是 2016-2018，從阿聯酋航空、新加坡航空、台灣虎航、海南航空、日本航空、卡達航空，都曾經出現在不同形式關卡中的經典考題，在跟著我們的 5 個小尖兵一同走過團體討論的同時，聰明的你也想想，你會挑什麼帶下飛機？
機上衝突常常因為文化差異、習慣差異、語言表達不清……等等因素引起的誤會，沒有適當解決而愈演愈烈，最終造成無法挽回的結果，因此在航空公司面試中，會利用各式各樣的方式參測驗面試者的環境適應性，以及接受不同訊息的彈性。本期空姐面試技巧設計了一個在新加坡為基地的航空常常會被問到的團體面試題，比重點更重點的訣竅， 快點拿筆記下來呀 ~
求職的過程中，履歷表是公司認識你的第一個機會。也是想要進入航空業的求職者最感到頭痛的準備環節。我們協助準空服員進入航空業的過程中，收到50% 以上的問題和履歷表的準備息息相關。準空服員們的煩惱我們聽到了，歷表的種種迷思。這一期的空姐面試技巧，我們準備了5 個履歷表中踩了人資絕對會爆炸的大地雷， 來一一為大家解惑。
【空服員面試形象準備】
人人都知道，競爭激烈的航空面試會場，比別人多一分努力，就比別人多一分走到最後的機會。展現內在的面試準備是如此，一眼就看到的形象準備更是如此。但你知道秋冬的應考妝容中，哪一點最容易被大家忽略嗎？答案就是嘴唇。這一期的空姐面試形象準備，我們要告訴大家， 怎麼運用簡單的 3 個時間點強化護理，在面試中展現水嫩 QQ 唇 ~
一個全方位準備的女人，必須留意唇是啟開人際關係的起始點，因為交談時注視最久的便是唇部！」大部份的同學注重臉部保養、身體保養卻忽略了唇，往往是發現唇部乾燥才擦護唇膏。隨著氣候乾燥的冬季到來，多數人上妝的時候唇部都會有蛻皮、乾燥等問題發生， 討厭的死皮和皮屑讓妝效看起來就大打折扣。現在就跟我們一起甩開乾燥吧!在上唇妝之前幾步簡單的護理就能讓你回復水潤飽滿雙唇。
升級付費會員閱讀全文