哈囉大家好，我是劉平，還記得第一小節中，我和你說到考空姐大家最常沒有被率取的原因嗎？就是盲目追求「第一漂亮、第二英文分數高，第三有服務業經驗」，以為這樣就符合空服員的應徵資格！

這一小節，我要告訴你另外兩個大家應該要注意，卻常常沒有搞清楚的要點，這也都是大家會無法錄取的重大原因喔。

第一個就是應徵者條件根本上就不符合。「履歷資格」是非常重大的篩選，劉平老師建議要「看懂的航空公司的徵人啟示」，我再說一次「要看懂航空公司的徵人啟示」、「要看懂航空公司的徵人啟示」因為很重要所以要說３遍。

有許多人常在網路上詢問：「我的履歷表自傳給過很多人看過修改過，也寄給許多航空公司，但還是沒有收到航空公司通知？劉平老師你再幫我看一下，修改一下…」

所以囉，航空履歷表基本上有分成「制式表格」及「自製表格」，原則上在填寫履歷時都不困難，但是就是求職者沒有收到，這就是我剛剛為什麼說：「應徵者條件根本上就不符合」，所以再怎麼利用華麗字彙修改，或是再寄１００次都是白搭，這裡我要特別提醒：要分別寄給不同的航空公司來增加機會，而不是一直在１年內寄同一家公司，期待孝心感動天，我還是那句老話，多檢視自己的條件是否增加或是該停止寄履歷改戰其他航空公司，不是一直重複寄一樣的履歷給人家，這驗證一句玩笑話「人帥真好；人醜性騷擾」啊~~

還有年齡問題，學經歷問題，工作時間太短，照片粗糙隨便還有航空招募特別條件。提到「特別條件」 這個提醒很重要，因為這個特別條件呢，一般來講是不會寫在徵人啟示上的。有一年新加坡航空招募空服員，很多優秀求職者英文Toeic很高分者，都沒有收到公司最後的錄取，你知道發生什麼事呢？原來那一年新加坡航空新增一條航線從臺北飛往日本大阪，所以在履歷表上沒有填一寫「日文」程度的人，儘管英文分數再高，對此時此刻的新加坡航空招募行動而言，「你就是一個不符合資格的求職者」同樣的，此次星宇航空招募，因為是全新的航空公司，選擇面試者就多以「有航空公司經驗的優先面試」，若這次寄出履歷沒有收到回音，那也是「不符合資格的求職者」。

第二個是履歷上的用字沒有未來企業及工作上需要的關鍵字。
什麼是關鍵字？千萬不要以為有固定的或是某一個關鍵字噢，我要說明一下，所謂關鍵字嚴格來說是指「符合這一家航空公司的關鍵字」我可以舉出一些例子讓你們更清楚知道這個意思。

在國泰航空招人啟示上指明要招募具備「Polished interpersonal skills with a positive attitude」，這是什麼意思？這是說明他們要找「有著正向的同時也精練的人際技巧」阿聯酋航空征人啟示上標示需要這樣的空服員，上面寫著「Can work under multi-cultural working environment」 ，這是說明他們要找一個可以在多國文化的工作環境下工作的空服員。所以，我們要根據不同航空的期望，撰寫出符合該公司的關鍵字。以便於航空公司資料庫中在搜尋履歷表內容資料，方便搜尋出來有潛質的求職者。我這樣說明，你就明白了吧！

應徵之前，一定要先「看懂航空公司的徵人啟示」，還有招人啟示上圈出「符合這一家航空公司的關鍵字」！這樣你才能評估自己適不適合這間航空公司，也才能開始進行下一步準備喔。