如果你跟我們一樣關注航空業的發展,你一定會發現 2017 年的航空業招募與以往大有不同。由於美國移民限令與中國一帶一路政策的雙重影響,東南亞系的航空公司取代中東籍航空成為航空界的新寵兒。在這一波密集的人才招募活動中,你會發現不少由東南亞兩大航空巨擘 – 新加坡航空及泰國國際航空投資操作,過去大家較不熟悉的航空公司逐漸嶄露頭角。包括泰國微笑航空 (Thai Smile 泰國國際航空投資低成本航空 )、新加坡酷航 (Scoot 新加坡航投資低成本航空,2017 年 7 月整併新豐虎航後繼續已Scoot 品牌名稱營運 )、飛鳥航空(Nok Air 泰國國際航空投資低成本航空 )、酷鳥航空(NokScoot 由飛鳥航空及酷航合資成立之低成本航空 ) 逐漸展露他們對東協航運市場的企圖心。這些新型態新概念的航空公司大大震動以往航空業的營運結構,也驅使老牌的航空公司更需要明確建立自己的品牌形象。面對 2018 年大量南向的航空業招募,我們的應試者必須更清楚的知道這些特色分明的航空公司在人才招募的特質需求以及對應措施。
對多數想加入航空公司的新鮮人而言,新加坡航空一直都是非常熱門的選擇。我聽過很多應試者告訴我新航的服務有多頂尖,但卻極少聽到他們提出同等的資格背景來替未來的公司提出等值的服務。如果未來你也想要加入這間服務到心的航空公司,我誠心的建議,一定要熟悉我們在空姐面試技巧中提供的重要資訊,並且運用在你自己的面試當中,提出具有利他性的競爭優勢來說服主考官,你才是適合的人才。
外商系的航空公司重視組員的快速反應及個別狀況判斷能力,這樣的能力需求反映在面試關卡當中,最常出現的情況是簡易辯論或即席演說兩種題型。如果你是個人云亦云,缺乏自主思考能力的考生,面試中的『安全牌』在這個關卡中是行不通的。
臨場反應的邏輯思考力除了可以利用簡易辯論來篩選之外,我們在一般問答的關卡中,也可以利用特定型態的問題找到蛛絲馬跡,接下來我們要利用考場密集出現的問題來示範同學要如何在地雷處處的面試問題當中見招拆招。
【空服員面試形象準備】
高跟鞋是女人另一張臉,也堪稱為『身體整形器』,能快速展現女性魅力的『灰姑娘玻璃鞋,一雙適合自己的高跟鞋可以讓身材條件不甚標準的女性,瞬間收復提臀,變身長腿、化身職場女王。
但隨著職場環境的變化,現在的求職者已經很少把高跟鞋當成準備的一部份了。面對航空業面試不可或缺的重要配件,這一期我們的空姐面試形象準備要來教大家如何利用黃金 3 守則,挑選適合自己