空姐面試技巧 – 廉價航空面試挑戰:展現團隊合作與創意思考 | 空姐培訓

你心中的旅行,是什麼樣子?資訊科技和共享經濟的發達、旅客自主性提升等等影響因子,讓出國旅行不再是一件需要長時間規劃的事。以『讓飛行成為人人都能做的事』為經營核心概念,打出可以比傳統商用航空便宜三到六成的票價,也創造了另一批更願意以飛機作為移動工具的消費族群。國際旅行搜尋網站 skyscanner 針對該網站使用戶做過全面性調查,有高達九成的消費者因為票價而選擇廉價航空,這個消費區塊的主力多半為對價格較為敏感的年輕消費者。

廉價航空重視效率及主動銷售能力,在面試的關卡中,多半會設計需要團隊合作執行力或是展現創 意思考能力的活動設計,不少廉價航空在面試的過程中,會主動要求面試者銷售眼前的商品,測試臨場的應變反應。包括春秋航空、亞洲航空、酷航等廉價航空都曾經出現過這樣的關卡。

厲害的業務永遠會說『沒有賣不出去的東西,只有不會賣東西的推銷員』銷售的方式很多種,我們常常說的『擅長銷售』其實換句話說就是『能不能投消費者所好,說對話而引起興趣』。

同學常常說,到航空公司面試像上戰場一般的緊張。如果面試是一場必須打勝的仗,我們自然該要知己知彼,才能攻無不克。我們觀察到很多應試者在各大考場間疲於奔命,多數人卻都鎩羽而歸,分析過上百名應考情況回覆後,我們發現,絕大多數的應試者都是用同一套回答,去應付不同航空公司的招募活動。但不同的航空公司有不同的人才需求,這期的空姐面試技巧要告訴你廉價航空與傳統商用航空的人才差異,要仔細看喔!


空服員面試形象準備】

同學常常問『我是不是長得不夠鄰家,所以主考官不喜歡我?』
面試與其靠考官『眼緣』,不如靠調整眉型創造討喜『額緣』掌握『眉峰位置』和『下側角度』兩個眉妝重點,這一期的空姐面試形象準備,3 步驟就能輕鬆打造討喜面試形象!

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